最近讀了宇見的一篇文章，其中提到中歐李善友教授對(duì)產(chǎn)品的一些觀點(diǎn)我非常認(rèn)同，他認(rèn)為在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代：只有產(chǎn)品觸動(dòng)了用戶的心靈，提供了超越商業(yè)的價(jià)值，才有成功的機(jī)會(huì)。
工業(yè)時(shí)代的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是功能體驗(yàn)，主要強(qiáng)調(diào)功能功效，簡(jiǎn)稱FAB;就是強(qiáng)調(diào)功能、優(yōu)勢(shì)和利益點(diǎn)，大家都是沿襲這個(gè)套路，但是在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，用戶還會(huì)在意這些嗎?
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)變成了“情感體驗(yàn)”，其核心有兩點(diǎn)，第一是極致體驗(yàn)，產(chǎn)品本身是第一營(yíng)銷力;第二是強(qiáng)烈的情感訴求，李教授說“產(chǎn)品只有觸動(dòng)了用戶的心靈，提供了超越商業(yè)的價(jià)值，才有機(jī)會(huì)�！�
所以耐克不但賣運(yùn)動(dòng)鞋，他還會(huì)想方設(shè)法令你愛上運(yùn)動(dòng)，保持健康的體魄;在雕爺牛腩用完餐會(huì)把筷子洗干凈送給你，是要提醒你注意環(huán)保;在三只松鼠買零食，像垃圾袋、擦手紙、封口夾之類的小工具都會(huì)貼心贈(zèng)送。這些品牌不會(huì)只注重交易，還會(huì)讓你在交易以外有一點(diǎn)感動(dòng)，產(chǎn)生一種更好的用戶體驗(yàn)，增加你對(duì)品牌的粘度和記憶。
合理定價(jià)
品牌定價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)只有兩個(gè)字：合理。而用戶衡量定價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)只有一條：超值。
再次提醒：以為低價(jià)就是超值的品牌，你根本不用理他，他自己就會(huì)死掉的。用戶對(duì)超值的衡量是全方位的，并不只限于價(jià)格，你必須在多個(gè)方面讓用戶感知到產(chǎn)品的超值，用戶才會(huì)為產(chǎn)品買單。什么是高性價(jià)比的好產(chǎn)品?請(qǐng)見我上周一的長(zhǎng)文章。
